大鹏新闻网
  首页    好店    大局观    B股  

每日

展示

两岸

数据库

新华

房源

首页

SUV

最新

七日谈


藍月亮遭消費者投訴“官方平臺售假” 回應稱已全額退款妥善處理 APWUU


    发布时间:2020-05-21 02:06   作者:admin  来源:wodi

本文原標題:[標簽:標題1]

本網今日訊

  據鳳凰網科技“新冠肺炎”疫情期間發佈的“10款傢用洗手液橫評”結果顯示,藍月亮抑菌洗手液除菌率雖達到90%以上,但主要抑菌劑成分為水楊酸。

  除瞭消費終端的不滿,在媒體公開評測中,藍月亮的表現也不盡如意。

  “到貨後就一直放著沒有使用,過完年3月27日才打開,發現洗衣液都凝固成一團,從袋子裡都倒不出來。”王女士稱,她先後聯系瞭網店客服和藍月亮消費中心,按對方要求上傳瞭洗衣液包裝袋照片,並將問題產品裝到幹凈的瓶子裡寄給藍月亮進行檢測。結果顯示,送檢內容物不符合藍月亮生產標準要求。但藍月亮不但不予退換貨,反質疑她的問題商品並非購於官方平臺。

  盡管有早年的榮光,但中國網財經記者梳理發現,近年來網上關於藍月亮的消費投訴比比皆是。僅在黑貓投訴,涉及藍月亮的消費維權已有34起,其中多為售賣假貨、虛假發貨等,,甚至有消費者因使用存在質量問題的藍月亮消毒液導致全身過敏入院。

  中國網財經5月15日訊(記者陳瓊 見習記者賈玉靜)近日,消費者王女士在第三方投訴平臺舉報稱,其在藍月亮某網絡平臺旗艦店購買的洗衣液,打開後發現已凝固成一團,經藍月亮檢測為不合格商品;由於王女士購買後並未第一時間使用,藍月亮檢測為不合格商品後,反質疑她購買的問題商品並非出自官方旗艦店。

  除瞭袋裝洗衣液出現問題,王女士同批次購買的桶裝洗衣液也存在質量問題:“前面倒出的一部分跟清水似的,客服告訴我,要搖勻瞭使用。”

  對於上述媒體評測結果,藍月亮方面認為,該報告並不具備權威性。“藍月亮抑菌洗手液作為深受消費者喜愛經典產品,多年來在日常銷售中,經多傢權威機構檢測,無任何產品質量問題。”此外,藍月亮強調,抑菌洗手液屬於香波類產品,可用於三歲以下兒童。

  “藍月亮說我沒給他們寄外包裝,不能確定就是他們傢的產品,讓我再重新寄一次。我問他能不能從包裝袋確認是否為公司生產,客服卻未予回答。”對於藍月亮的要求,王女士表示搞不懂,“既然如此為什麼要讓我寄過去,有那個必要嗎?”

  據悉,水楊酸具有較強的刺激性和致敏性,根據我國《化妝品安全技術規范》(2015年版)規定,除香波外,水楊酸不得用於三歲以下兒童使用的產品中。PH值方面,藍月亮洗手液測試結果為3.93,不符合4.0~10.0的國標規定,且使用後普遍有著不夠清爽、有明顯粘稠感的印象。因此,藍月亮“抑菌洗手液”並不被推薦。

  據王女士提供的購物記錄顯示,其在2019年“雙十一”購買的藍月亮洗衣液12斤套裝,包含“亮白增艷薰衣草”3kg瓶和1kg袋*3,促銷活動後兩套累計116.5元,產品保質日期到2022年9月。

  記者從藍月亮前述網絡平臺旗艦店的客服處獲悉,該店產品由藍月亮(中國)有限公司供貨,客服表示“產品質量保障,一律是正品”。對此,中國網財經記者致電該公司,藍月亮方面回應稱,對於消費者投訴早已協同平臺對消費者予以全額退款。

  天眼查顯示,藍月亮(中國)有限公司歸屬藍月亮國際集團有限公司,後者旗下擁有7傢全資子公司,包括藍月亮(重慶)有限公司、藍月亮(廣州)有限公司、藍月亮(天津)有限公司等。

  公開資料顯示,藍月亮誕生於1992年,是國內早期從事傢庭清潔劑生產的專業品牌之一。2003年,藍月亮洗手液借勢“非典疫情”成為洗手液品類領先者;2008年,藍月亮又率先推出洗衣液引領“洗衣市場”從洗衣粉向洗衣液變革。據官網消息,藍月亮洗衣液連續11年市場綜合占有率第一,洗手液連續8年市場綜合占有率第一。




上一篇:精准推送就业岗位 建困难毕业生清单 HUGKI

下一篇:河南洛阳:中铁十九局地铁项目部瞒报变乱谁该担责?|宁静|变乱
图片新闻
新闻事件调查:观察
新闻事件调查:观察
山西瑞芝生物董事长
山西瑞芝生物董事长
<strong>昌平区首个24小时自</strong>
昌平区首个24小时自
今天头条新闻:小牛
今天头条新闻:小牛
十三届全国人大二次
十三届全国人大二次
十三届全国人大二次
十三届全国人大二次
视频新闻
禹洲集团董事局主席林龙安05-18
藍月亮遭消費者投訴“官方05-21
河南洛阳:中铁十九局地铁05-21
今天头条新闻:小牛本钱百05-18
精准推送就业岗位 建困难05-20
十三届全国人大二次集会进05-19
博旅理财2020最新动静:“05-19
新闻事件调查:观察:炎帝05-19
又见黑产链:建行员工贩卖05-20

黎平新闻网版权所有    ICP: ICP备0111111号   电话:111111